Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Proyectando Impacto, disponible en proyectandoimpacto.com (en adelante, la "Plataforma"). Al crear una cuenta, contratar un paquete o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.

La Plataforma es operada por Pablo Maximiliano Hernández (CUIT 20-30100336-7) y Diego Guilisasti (CUIT 20-29038581-5), con domicilio en Av. del Libertador 871, Vicente López, Provincia de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, "Proyectando Impacto", "nosotros"). Correo de contacto: hola@proyectandoimpacto.com.

Proyectando Impacto es una herramienta de software que asiste a organizaciones sociales, instituciones, municipios, universidades y equipos técnicos en el diagnóstico de problemas sociales y la formulación de proyectos bajo la metodología de Teoría del Cambio. Entre otras funciones, la Plataforma permite cargar el contexto de la organización, construir árboles de problemas y de objetivos, realizar análisis de gobernabilidad, definir proyectos, cadena de valor, presupuesto, cronograma, supuestos y riesgos, y generar una síntesis de Teoría del Cambio, con apoyo de herramientas de inteligencia artificial.

La Plataforma es una herramienta de apoyo. No presta asesoramiento profesional, legal, contable ni técnico, y no garantiza la aprobación o el financiamiento de ningún proyecto.

La Plataforma se encuentra en desarrollo continuo. Proyectando Impacto podrá incorporar nuevas funcionalidades, módulos o integraciones, y mejorar o reemplazar las existentes, informando oportunamente a los usuarios por correo electrónico o a través de la propia Plataforma. Las nuevas funcionalidades podrán estar incluidas en los paquetes vigentes o requerir créditos o condiciones adicionales, lo que se comunicará antes de que el usuario las utilice.

Para usar la Plataforma es necesario crear una cuenta con datos verdaderos, completos y actualizados. El usuario debe ser mayor de 18 años y, cuando actúe en nombre de una organización, declara contar con facultades suficientes para hacerlo.

Las cuentas nuevas quedan en estado "pendiente de activación" hasta que se acredita el pago del paquete elegido y Proyectando Impacto realiza el alta. El usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta, y debe avisarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

El acceso a la Plataforma se contrata mediante paquetes de créditos que incluyen una cantidad determinada de proyectos, búsquedas de financiamiento y formularios, con el plazo de vigencia indicado al momento de la compra. Los créditos adicionales pueden adquirirse desde el panel del usuario.

Los pagos desde Argentina se realizan a través de Mercado Pago, en un pago o en cuotas, según las opciones disponibles. Los pagos internacionales se realizan por transferencia bancaria en dólares estadounidenses. En ambos casos, el usuario debe enviar el comprobante de pago y el correo electrónico de su cuenta por los medios indicados en la Plataforma para que se realice el alta. Proyectando Impacto no almacena datos de tarjetas: los pagos con Mercado Pago se procesan en sus propios sistemas.

Los créditos son personales de la cuenta, no son transferibles ni canjeables por dinero, y vencen al finalizar el plazo de vigencia del paquete sin derecho a reintegro, salvo lo previsto en la sección de derecho de arrepentimiento. Los precios publicados pueden modificarse en cualquier momento; los cambios no afectan los paquetes ya pagados. Las promociones y descuentos se rigen por las condiciones comunicadas en cada caso y no se acumulan con otras promociones salvo indicación expresa.

De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación, el usuario que revista el carácter de consumidor puede revocar la contratación dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la compra o desde el alta de la cuenta, lo que ocurra último, sin necesidad de justificar su decisión y sin costo alguno. Para ejercerlo puede usar el botón de arrepentimiento disponible en la Plataforma o escribir a hola@proyectandoimpacto.com. El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado.

La Plataforma utiliza modelos de inteligencia artificial provistos por terceros para generar sugerencias, textos, diagramas, transcripciones de audio y estimaciones. Los resultados se generan de manera automática y pueden contener errores, omisiones, información desactualizada o contenidos que no se ajusten a la realidad de cada organización.

El usuario es responsable de revisar, validar y adaptar todo resultado antes de utilizarlo, presentarlo a financiadores o tomar decisiones a partir de él. Las referencias de precios obtenidas de sitios de terceros (como Mercado Libre) y los enlaces a documentos o experiencias internacionales se ofrecen solo como orientación y pueden no estar vigentes.

El usuario conserva la titularidad de la información, textos, audios y documentos que carga en la Plataforma ("Contenido del Usuario"). Al cargarlo, otorga a Proyectando Impacto una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para almacenarlo, procesarlo y transmitirlo a los proveedores necesarios con el único fin de prestar el servicio.

El usuario garantiza que tiene derecho a utilizar el Contenido del Usuario y que no infringe derechos de terceros. Recomendamos no cargar datos personales de beneficiarios o terceros que permitan identificarlos (nombres, documentos, datos de salud u otros datos sensibles). Si fuera imprescindible hacerlo, el usuario declara contar con el consentimiento de los titulares y asume la responsabilidad por ese tratamiento.

La Plataforma ofrece la opción "Compartir con la comunidad", que permite que el contenido de los diagnósticos y proyectos se utilice para sugerir experiencias similares a otros usuarios. Esta opción se encuentra activada por defecto y el usuario puede desactivarla en cualquier momento desde la configuración de privacidad de cada proyecto. Al compartir, no se muestran los datos de la cuenta ni los datos de contacto del usuario. Desactivar la opción impide usos futuros, pero no revierte las sugerencias que ya se hubieran mostrado a otros usuarios.

El usuario se compromete a no:

• usar la Plataforma con fines ilícitos, discriminatorios o contrarios a la moral y las buenas costumbres;
• cargar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de terceros;
• compartir su cuenta, revender el acceso o permitir el uso por personas ajenas a su organización;
• intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos, vulnerar medidas de seguridad o realizar ingeniería inversa del software;
• utilizar sistemas automatizados para extraer información de la Plataforma o sobrecargar su funcionamiento.

El software, el diseño, la marca Proyectando Impacto, los textos, la estructura de módulos y demás elementos de la Plataforma son propiedad de su titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. El uso de la Plataforma no otorga al usuario ningún derecho sobre ellos, más allá del uso personal y no exclusivo durante la vigencia de su paquete.

Los documentos que el usuario genere con la Plataforma a partir de su propio contenido pueden ser utilizados libremente por él y por su organización.

Hacemos esfuerzos razonables para que la Plataforma funcione de manera continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizar funciones, cambiar los modelos de inteligencia artificial utilizados o modificar módulos, siempre procurando no afectar sustancialmente el servicio contratado.

En la medida permitida por la ley aplicable, Proyectando Impacto no será responsable por decisiones tomadas a partir de los resultados de la Plataforma, por la falta de aprobación o financiamiento de proyectos, por daños indirectos o lucro cesante, ni por fallas de servicios de terceros (proveedores de internet, hosting, inteligencia artificial o medios de pago). Esta limitación no afecta los derechos irrenunciables que la normativa de defensa del consumidor reconoce al usuario.

Podemos suspender o dar de baja una cuenta si el usuario incumple estos Términos, realiza un uso fraudulento o pone en riesgo la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios. El usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@proyectandoimpacto.com. La baja voluntaria no da derecho al reintegro de créditos no utilizados, salvo lo previsto en la sección de derecho de arrepentimiento.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la Plataforma con su fecha de actualización y, si son relevantes, se notificarán por correo electrónico. El uso de la Plataforma después de la publicación implica la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Vicente López, Partido de Vicente López, Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho del consumidor a elegir el tribunal de su domicilio conforme a la normativa vigente.

Para consultas sobre estos Términos, escribinos a hola@proyectandoimpacto.com.